Tổng cộng có 100% phiếu lấy ý kiến được đánh giá đạt mức rất hài lòng và hài lòng. Trong tháng 6 năm 2023, Trung tâm không nhận được đơn thư phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân./.

*Kết quả thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông:

Tổng số hồ sơ nhận giải quyết (tư 01/6/2023 đến 30/6/2023): 615 hồ sơ; trong đó: 232 hồ sơ kỳ trước chuyển qua, 383 hồ sơ mới tiếp nhận.

- Số lượng hồ sơ đã giải quyết: 436 hồ sơ.
+ Hồ sơ đúng và trước hạn: 436 hồ sơ đạt tỷ lệ 100% (trước hạn: 369 hồ sơ, đạt tỷ lệ 85%; đúng hạn: 67 hồ sơ, đạt tỷ lệ 15%).
- Hồ sơ đang giải quyết: 179 hồ sơ đang giải quyết (không co hs quá hạn).
- Hồ sơ đăng ký trực tuyến: Trong tháng 6 có 342 hồ sơ được đăng ký trực tuyến, đạt tỷ lệ 100% (tính trên tổng số hồ sơ TTHC mức độ 3, 4).
Bộ phận Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thực hiện đầ đủ các bước xử lý theo quy định: Có sổ theo dõi, 100% hồ sơ đều được lập phiếu tiếp nhận và hẹ trả kết quả, phiếu theo dõi giải quyết hồ sơ; các hồ sơ trả lại đều có văn bản hoàn trả hồ sơ; hồ sơ bổ sung, điều chỉnh đều được xuất phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ theo quy định. Duy trì 100% hồ sơ được số hóa (trừ hồ sơ trực tuyến), kết quả hồ sơ được số hóa và cập nhật trên công dịch vụ công; thực hiện việc thu phí qua phầ mềm Dịch vụ công tập trung.