Tổng cộng có 100% phiếu lấy ý kiến được đánh giá đạt mức rất hài lòng và hài lòng. Trong tháng 9 năm 2023, Trung tâm không nhận được đơn thư phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân./.

*Kết quả thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông:

Tổng số hồ sơ nhận giải quyết (tư 01/9/2023 đến 30/9/2023): 481 hồ sơ; trong đó: 171 hồ sơ kỳ trước chuyển qua, 310 hồ sơ mới tiếp nhận.
- Số lượng hồ sơ đã giải quyết: 353 hồ sơ.
+ Hồ sơ đúg và trước hạn: 353 hồ sơ đạt tỷ lệ 100% (trước hạn: 256 hồ sơ, đạt tỷ lệ 73%; đúg hạn: 97 hồ sơ, đạt tỷ lệ 27%).
- Hồ sơ đang giải quyết: 128 hồ sơ đang giải quyết (không co hs quá hạn).
- Hồ sơ đăng ký trực tuyến: Trong tháng 9 có 266 hồ sơ được đăng ký trực tuyến, đạt tỷ lệ 100% (tính trên tổng số hồ sơ TTHC mức độ 3, 4).
Bộ phận Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thực hiện đầ đủ các bước xử lý theo quy định: Có sổ theo dõi, 100% hồ sơ đều được lập phiếu tiếp nhận và hẹ trả kết quả, phiếu theo dõi giải quyết hồ sơ; các hồ sơ trả lại đều có văn bản hoàn trả hồ sơ; hồ sơ bổ sung, điều chỉnh đều được xuất phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ theo quy định. Duy trì 100% hồ sơ được số hóa (trừ hồ sơ trực tuyến), kết quả hồ sơ được số hóa và cập nhật trên công dịch vụ công; thực hiện việc thu phí qua phầ mềm Dịch vụ công tập trung.