1. Chuẩn hóa tài khoản

Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh đã chuyển đổi sử dụng thống nhất giải pháp xác thực tài khoản công dân định danh với CSDLQG về dân cư đảm bảo danh tính. Hiện tại, tài khoản Công dân đăng nhập để sử dụng trên Cổng dịch vụ công tỉnh và ứng dụng Hue-S thống nhất là một tài khoản duy nhất.

Trung tâm Hành chính công huyện, UBND cấp xã thông báo, tuyên truyền rộng rãi cho công dân nắm thông tin, thực hiện chuẩn hóa tài khoản, với cách thức thực hiện như sau:

Tài khoản công dân đăng nhập vào cổng dịch vụ công được xác thực và thống nhất với CSDL Quốc gia về dân cư (VNeID) và tài khoản công dân tại ứng dụng Hue-S. Để chuẩn hóa, sau khi đăng nhập vào Hệ thống dịch vụ công tỉnh, màn hình trang chủ sẽ xuất hiện biểu mẫu để người dùng chuẩn hóa tài khoản (đối với tài khoản chưa chuẩn hóa) với 4 thông tin: Họ và tên, số căn cước công dân, ngày cấp, số điện thoại (Đề nghị đảm bảo điền chính xác thông tin trùng khớp với thông tin đăng ký cấp CCCD).

Một số lưu ý:

- Cần đăng nhập tài khoản trước khi chuẩn hóa nhằm đảm bảo dữ liệu không bị mất sau quá trình chuẩn hóa.

- Thông báo kèm biểu mẫu yêu cầu chuẩn hóa tài khoản sẽ hiển thị liên tục cho đến khi người dùng điền đầy đủ, chính xác 04 thông tin tài khoản cá nhân.

- Nhằm đảm bảo tính duy nhất của tài khoản, sau khi có một tài khoản được chuẩn hóa thành công, các tài khoản khác nếu có thông tin không chính xác hoặc trùng lặp thông tin sẽ bị hệ thống khóa hoạt động.

- Sau chuẩn hóa thông tin, Cổng dịch vụ công và ứng dụng Hue-S sẽ kích hoạt chức năng sử dụng tài khoản định danh VNeID để đăng nhập hệ thống. Vì vậy, đề nghị khẩn trương cài đặt, kích hoạt tài khoản ứng dụng VNeID, đồng thời nâng cao kỹ năng sử dụng và quản lý tài khoản cá nhân trên ứng dụng này.

2. Tài liệu hướng dẫn

Tải tài liệu hướng dẫn và khắc phục một số lỗi tại Công văn số 2740/STTTT-IOC ngày 10/10/2023 của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh về việc chuyển đổi hệ thống xác thực tài khoản Công dân trên cổng dịch vụ công tỉnh (Có gửi kèm theo Công văn này).