Tham dự lớp tập huấn có 72 người là thủ trưởng và cán bộ, công chức phụ trách công tác tiếp công dân thuộc các phòng ban, cơ quan cấp huyện; ban tiếp công dân huyện; lãnh đạo UBND và công chức phụ trách công tác tiếp công dân của các xã, thị trấn

Phát biểu tại buổi khai mạc lớp tập huấn, đồng chí Mai Văn Dũng - Ủy viên Ban thường vụ Huyện ủy, Chủ tịch HĐND huyện đã nhấn mạnh: Tiếp công dân là công tác quan trọng trong các hoạt động của Đảng và Nhà nước và các cơ quan, tổ chức trong hệ thống chính trị nước ta. Thông qua hoạt động tiếp công dân, Nhà nước và cơ quan, tổ chức tiếp nhận được các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của nhân dân liên quan đến việc thực hiện chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước để có các biện pháp xử lý và khắc phục kịp thời. Việc tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh là một công việc đòi hỏi người tiếp công dân phải có những kỹ năng cơ bản và phải tuân thủ một cách chặt chẽ các quy định của pháp luật song một mặt khác lại luôn đặt ra yêu cầu sáng tạo, linh hoạt về phương pháp, nghiệp vụ. Lớp bồi dưỡng kỹ năng tiếp công dân, giải quyết đơn thư do UBND huyện phối hợp với Thanh tra tỉnh tổ chức lần này trang  bị cho thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương và cán bộ công chức phụ trách công tác tiếp công dân những kỹ năng cơ bản, những nghiệp vụ xử lý linh hoạt đối với những trường hợp phát sinh khi tiếp dân, xử lý đơn thư.

Buổi tập huấn đã tiếp nhận sự truyền đạt những kỹ năng cơ bản và vô cùng quý báu từ đồng chí Nguyễn Ngọc - Phó trưởng Ban tiếp công dân tỉnh và đồng chí Lương Bảo Toàn - Phó chánh thanh tra tỉnh đã giúp cho cán bộ, công chức phụ trách công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư tại địa phương thực hiện tốt hơn nhiệm vụ của mình, giải quyết dứt điểm những khiếu nại, tố cáo của nhân dân ngay từ cơ sở góp phần ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội tại địa phương nói chung và trên địa bàn toàn tỉnh nói riêng.