Tại hội nghị, các đại biểu được triển khai Luật Khiếu nại, tố cáo năm 2011, các văn bản liên quan; Luật tiếp công dân năm 2013 và các văn bản liên quan. Bên cạnh đó, hội nghị dành thời gian để trao đổi những kỹ năng, kinh nghiệm cũng như giải đáp những vấn đề khó khăn, vướng mắc trong thực tế hoạt động của công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đề án “Tiếp tục tăng cường công tác phổ biến, giáo dục pháp luật về khiếu nại, tố cáo ở xã, phường, thị trấn  giai đoạn 2013-2016” đi vào cuộc sống, nhằm tạo sự chuyển biến trong nhận thức và nâng cao hiểu biết pháp luật, ý thức tôn trọng và chấp hành pháp luật về khiếu nại, tố cáo của cán bộ, nhân dân ở xã, thị trấn. Đồng thời, khai thác có hiệu quả việc tuyên truyền, phổ biến pháp luật về khiếu nại, tố cáo thông qua hoạt động nghề nghiệp của cán bộ làm công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở cơ sở để nâng cao trình độ nhận thức của cán bộ, công chức, người làm công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo.

          Được biết, trong đợt này Ban chỉ đạo Đề án “Tiếp tục tăng cường công tác phổ biến, giáo dục pháp luật về khiếu nại, tố cáo ở xã, phường, thị trấn  giai đoạn 2013-2016” sẽ tổ chức triển khai ở ở 10 xã, thị trấn trên địa bàn tỉnh.