Gần đây, một số phương tiện thông tin, báo chí có phản ánh về việc do lo ngại nguy cơ nhiễm và lây lan dịch bệnh Covid-19 từ khách du lịch là người nước ngoài, một số cơ sở lưu trú, cơ sở dịch vụ du lịch từ chối phục vụ, thậm chí có biểu hiện tẩy chay, kỳ thị khách du lịch là người nước ngoài. Để kịp thời chấn chỉnh, giữ gìn hình ảnh đất nước, con người, điểm đến du lịch Việt Nam an toàn, thân thiện, hiếu khách, UBND huyện yêu cầu:

1. Các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, lưu trú trên địa bàn thực hiện nghiêm quy định của Luật Du lịch về việc không phân biệt, đối xử đối với khách du lịch. Hiện các cơ sở kinh doanh du lịch đã tạm dừng hoạt động từ ngày 14/3/2020 theo chỉ đạo tại Công văn số 289/UBND-VP ngày 13/3/2020 của UBND huyện về việc tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo công tác phòng chống, khống chế dịch Covid-19, tuy nhiên khi có thông báo hoạt động trở lại cần thực hiện nghiêm quy định này.

2. UBND các xã, thị trấn phối hợp với công an địa phương rà soát, nắm bắt tình hình khách du lịch nước ngoài trên địa bàn, chấn chỉnh khi các cơ sở kinh doanh dịch vụ có hành vi kỳ thị, từ chối phục vụ khách là người nước ngoài.

Trường hợp phát sinh những vấn đề phức tạp, vượt quá khả năng xử lý tại chỗ, báo cáo ngay UBND huyện (qua Phòng Văn hóa và Thông tin) để chỉ đạo, xử lý.

3. Giao Phòng Y tế hướng dẫn đơn vị kinh doanh du lịch, cơ sở lưu trú chủ động triển khai các giải pháp về phòng, chống dịch Covid-19 theo hướng dẫn của Bộ Y tế bảo đảm an toàn, có tổ chức.

Đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương và các cá nhân có liên quan nghiêm túc thực hiện tốt nội dung Công văn này./.