|
|
|
Liên kết website
Tỉnh ủy, UBND tỉnh UBND Huyện, Thị xã Sở, Ban, Ngành
| | |
.png) Kết quả khảo sát mức độ hài lòng tại Trung tâm Hành chính công huyện quý III năm 2020 False 15931  Ngày cập nhật 01/09/2021
Ngày 31/8/2021, Trung tâm Hành chính công huyện đã ban hành Thông báo số 28/TB-HCC về Kết quả khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân giao dịch TTHC tại Trung tâm Hành chính công huyện trong quý III năm 2021.
Từ ngày 01/6/2021 đến ngày 31/8/2021, Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông đã tổ chức thực hiện 1.033 giao dịch TTHC và lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức, cụ thể:
- Số hồ sơ đã hoàn thành: 886 hồ sơ; đang xử lý: 147 hồ sơ.
- Số hồ sơ được lấy phiếu khảo sát mức độ hài lòng (tính trên hồ sơ đã hoàn thành): 886 phiếu, đạt tỷ lệ 100%.
|
Tiêu chí đánh giá
|
Mức độ
|
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
|
1
|
Nơi đón tiếp của Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông?
|
Rất hài lòng
|
886
|
100%
|
|
Hài lòng
|
-
|
-
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
2
|
Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết TTHC của Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông?
|
Rất hài lòng
|
886
|
100%
|
|
Hài lòng
|
-
|
-
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
3
|
Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC của ông/bà tiếp nhận?
|
Rất hài lòng
|
859
|
97%
|
|
Hài lòng
|
27
|
3%
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
4
|
Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính?
|
Đúng hẹn
|
881
|
99,4%
|
|
Chậm hẹn nhưng chấp nhận được
|
5
|
0,6%
|
|
Không đúng hẹn
|
-
|
-
|
|
5
|
Hồ sơ thủ tục hành chính cần giải quyết?
|
Đơn giản
|
873
|
98,5%
|
|
Cần giảm giấy tờ
|
13
|
1,5%
|
|
Phức tạp
|
-
|
-
|
Tổng cộng có 100% phiếu lấy ý kiến được đánh giá đạt mức rất hài lòng và hài lòng. Trong quý III năm 2021, Trung tâm không nhận được đơn thư phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân./.
Tập tin đính kèm: Nhật Linh - Chuyên viên Trung tâm Hành chính công huyện Các tin khác |
|
|
|
| Thống kê truy cập Tổng truy cập 6.945.332 Truy cập hiện tại 94 |
|