|
|
|
Liên kết website
Tỉnh ủy, UBND tỉnh UBND Huyện, Thị xã Sở, Ban, Ngành
| | |
.png) Kết quả khảo sát mức độ hài lòng tại Trung tâm Hành chính công huyện Quý I năm 2020 False 21963  Ngày cập nhật 05/04/2020
Ngày 03/3/2020, Trung tâm Hành chính công huyện đã ban hành Thông báo số 45/TB-HCC về kết quả khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân giao dịch TTHC tại Trung tâm Hành chính công huyện trong Quý I năm 2020.
Từ ngày 01/12/2019 đến 28/02/2020 Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông đã tổ chức thực hiện 1137 giao dịch TTHC và lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức, cụ thể như sau:
- Số hồ sơ đã hoàn thành: 873 hồ sơ; đang xử lý: 264 hồ sơ.
- Số hồ sơ được lấy phiếu khảo sát mức độ hài lòng (tính trên hồ sơ đã hoàn thành): 873 phiếu, đạt tỷ lệ 100%.
|
Tiêu chí đánh giá
|
Mức độ
|
|
Số lượng
|
Tỷ lệ (%)
|
|
1
|
Nơi đón tiếp của Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông?
|
Rất hài lòng
|
841
|
96,3
|
|
Hài lòng
|
32
|
3,7
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
2
|
Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết TTHC của Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông?
|
Rất hài lòng
|
873
|
100
|
|
Hài lòng
|
-
|
-
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
3
|
Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC của ông/bà tiếp nhận?
|
Rất hài lòng
|
805
|
92,2
|
|
Hài lòng
|
68
|
7,8
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
4
|
Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính?
|
Đúng hẹn
|
860
|
98,5
|
|
Chậm hẹn nhưng chấp nhận được
|
13
|
1,5
|
|
Không đúng hẹn
|
-
|
-
|
|
5
|
Hồ sơ thủ tục hành chính cần giải quyết?
|
Đơn giản
|
827
|
94,7
|
|
Cần giảm giấy tờ
|
46
|
5,3
|
|
Phức tạp
|
-
|
-
|
Tổng cộng có 100% phiếu lấy ý kiến được đánh giá đạt mức rất hài lòng và hài lòng./. Nhật Linh Các tin khác |
|
|
|
| Thống kê truy cập Tổng truy cập 6.945.332 Truy cập hiện tại 6.426 |
|