Thời gian hoạt động từ 5h30 đến 17h45 hằng ngày, thời gian cao điểm cứ 20 phút đến 30 phút có một chuyến xe, thấp điểm bình thường từ 50 phút đến 60 phút có một chuyến.

Khai trương Đợt 01 ngày 20/04/2023 gồm 05 tuyến :

- Tuyến Bến xe Đông Ba - Bến xe Phong Bình (MST 07)

- Tuyến Bến xe Phía Bắc - Bến xe Đông Ba - Bến xe Vinh Hiền (MST 09)

- Tuyến Huế - Lăng Cô (MST 10)

Nhánh 1: Trạm trung chuyển Hầm Hải Vân

Nhánh 2: Chợ Bình An

- Tuyến Bến xe Đông Ba - Nam Đông (Chợ Hương Giang) (MST 11)

- Tuyến Bến xe Phía Nam - Bến xe A Lưới (MST 12)

 Khai trương Đợt 02 ngày 30/05/2023 gồm 05 tuyến :

- Tuyến Bến xe Phía Nam - Chợ Điền Hương (MST 08)

- Tuyến Bến xe Đông Ba - Phong Mỹ (MST 13)

- Tuyến Nam Đông (Chợ Hương Giang) - Vinh Hiền (MST 14)

- Tuyến Hương Hồ - Thuận An (MST 15)

- Tuyến Bến xe Nguyễn Hoàng - Lăng Khải Định - UBND xã Thủy Bằng (MST 16)

Toàn bộ 42 xe buýt đưa vào hoạt động lần này là xe đời mới 100% sản xuất năm 2022 theo tiêu chuẩn Châu Âu, được trang bị máy lạnh, công cụ hỗ trợ và ghế ngồi cho người khuyết tật, cùng hệ thống Camera và thiết bị giám sát hành trình hợp chuẩn.