Cổng thông tin điện tử huyện Nam Đông

Cải cách hành chính >> Kết quả khảo sát mức độ hài lòng

Thông báo khảo sát mức độ hài lòng tháng 4/2022

False 26370

Ngày cập nhật 06/05/2022

Từ ngày 01/4/2022 đến ngày 30/4/2022, Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông đã tổ chức thực hiện 503 giao dịch TTHC và lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức, cụ thể:

- Số hồ sơ đã hoàn thành: 335 hồ sơ; đang xử lý: 168 hồ sơ.

- Số hồ sơ được lấy phiếu khảo sát mức độ hài lòng (tính trên hồ sơ đã hoàn thành): 335 phiếu, đạt tỷ lệ 100%.

Tiêu chí đánh giá			Mức độ
Tiêu chí đánh giá			Số lượng	Tỷ lệ
1	Nơi đón tiếp của Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông?	Rất hài lòng	335	100%
		Hài lòng	-	-
		Không hài lòng	-	-
2	Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết TTHC của Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông?	Rất hài lòng	335	100%
		Hài lòng	-	-
		Không hài lòng	-	-
3	Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC của ông/bà tiếp nhận?	Rất hài lòng	325	97%
		Hài lòng	10	3%
		Không hài lòng	-	-
4	Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính?	Đúng hẹn	334	100%
		Chậm hẹn nhưng chấp nhận được	1	0,3
		Không đúng hẹn	-	-
5	Hồ sơ thủ tục hành chính cần giải quyết?	Đơn giản	330	99%
		Cần giảm giấy tờ	5	1%
		Phức tạp	-	-

Tổng cộng có 100% phiếu lấy ý kiến được đánh giá đạt mức rất hài lòng và hài lòng. Trong tháng 4 năm 2022, Trung tâm không nhận được đơn thư phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân./.

Hồ Thị Hải