|
|
|
Liên kết website
Tỉnh ủy, UBND tỉnh UBND Huyện, Thị xã Sở, Ban, Ngành
| | |
.png) Kết quả khảo sát mức độ hài lòng tại Trung tâm Hành chính công huyện Quý I năm 2022 False 27519  Ngày cập nhật 27/03/2022
Từ ngày 15/12/2021 đến ngày 10/3/2022, Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông đã tổ chức thực hiện 741 giao dịch TTHC và lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức, cụ thể:
- Số hồ sơ đã hoàn thành: 579 hồ sơ; đang xử lý: 162 hồ sơ.
- Số hồ sơ được lấy phiếu khảo sát mức độ hài lòng (tính trên hồ sơ đã hoàn thành): 579 phiếu, đạt tỷ lệ 100%.
|
Tiêu chí đánh giá
|
Mức độ
|
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
|
1
|
Nơi đón tiếp của Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông?
|
Rất hài lòng
|
559
|
96,6%
|
|
Hài lòng
|
20
|
3,4
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
2
|
Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết TTHC của Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông?
|
Rất hài lòng
|
561
|
97%
|
|
Hài lòng
|
18
|
3,2
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
3
|
Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC của ông/bà tiếp nhận?
|
Rất hài lòng
|
551
|
95,2%
|
|
Hài lòng
|
28
|
4,8%
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
4
|
Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính?
|
Đúng hẹn
|
577
|
99,65%
|
|
Chậm hẹn nhưng chấp nhận được
|
2
|
0,35
|
|
Không đúng hẹn
|
-
|
-
|
|
5
|
Hồ sơ thủ tục hành chính cần giải quyết?
|
Đơn giản
|
572
|
99%
|
|
Cần giảm giấy tờ
|
7
|
1%
|
|
Phức tạp
|
-
|
-
|
Tổng cộng có 100% phiếu lấy ý kiến được đánh giá đạt mức rất hài lòng và hài lòng. Trong quý 1 năm 2022, Trung tâm không nhận được đơn thư phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân./. Tập tin đính kèm: Hồ Thị Hải - Chuyên viên Trung tâm Hành chính công huyện |
|
|
|
| Thống kê truy cập Tổng truy cập 6.945.332 Truy cập hiện tại 7.134 |
|