Theo đó, trong giai đoạn 2013-2015, Thừa Thiên Huế sẽ có 30% dịch vụ công được cung cấp trực tuyến mức 3 và 4 và tỉ lệ này sẽ tăng lên thành 39% đến năm 2020. Kế hoạch trên được triển khai theo 2 giai đoạn: giai đoạn 1 (2011 - 2015) và giai đoạn 2 (2015 - 2020). Kinh phí triển khai kế hoạch này từ nguồn ngân sách địa phương. Để triển khai kế hoạch trên, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế đã đưa ra một số giải pháp về hành chính; Giải pháp kỹ thuật, công nghệ; Giải pháp về nhân lực; Giải pháp nâng cao tầm nhận thức, thu hút người sử dụng; Giải pháp tài chính. Trong đó, chú trọng đầu tư, thiết bị hạ tầng và cơ sở vật chất phục vụ việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến; Tăng cường công tác an ninh, bảo mật đối với các hệ thống thông tin; Từng bước ứng dụng chữ ký số và chứng thực văn bản điện tử trong giao dịch đối với dịch vụ công mức 3, 4. Bên cạnh đó, phải tổ chức đào tạo, tập huấn về CNTT cho cán bộ công chức trực tiếp sử dụng các hệ thống dịch vụ công trực tuyến.