|
|
Liên kết website
Tỉnh ủy, UBND tỉnh UBND Huyện, Thị xã Sở, Ban, Ngành
| | |
Kết quả khảo sát mức độ hài lòng tại Trung tâm Hành chính công huyện 6 tháng đầu năm 2021 False 24547Ngày cập nhật 04/06/2021
Ngày 03/6/2021, Trung tâm Hành chính công huyện đã ban hành Thông báo số 22/TB-HCC về Kết quả khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân giao dịch TTHC tại Trung tâm Hành chính công huyện trong 6 tháng đầu năm 2021.
Từ ngày 01/01/2021 đến ngày 31/5/2021, Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông đã tổ chức thực hiện 1.733 giao dịch TTHC và lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức, cụ thể:
- Số hồ sơ đã hoàn thành: 1.506 hồ sơ; đang xử lý: 227 hồ sơ.
- Số hồ sơ được lấy phiếu khảo sát mức độ hài lòng (tính trên hồ sơ đã hoàn thành): 1.506 phiếu, đạt tỷ lệ 100%.
Tiêu chí đánh giá
|
Mức độ
|
Số lượng
|
Tỷ lệ (%)
|
1
|
Nơi đón tiếp của Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông?
|
Rất hài lòng
|
1.506
|
100
|
Hài lòng
|
-
|
-
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
2
|
Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết TTHC của Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông?
|
Rất hài lòng
|
1.467
|
97,4
|
Hài lòng
|
39
|
2,6
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
3
|
Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC của ông/bà tiếp nhận?
|
Rất hài lòng
|
1.453
|
96,5
|
Hài lòng
|
53
|
3,5
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
4
|
Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính?
|
Đúng hẹn
|
1.497
|
99,4
|
Chậm hẹn nhưng chấp nhận được
|
9
|
0,6
|
Không đúng hẹn
|
-
|
-
|
5
|
Hồ sơ thủ tục hành chính cần giải quyết?
|
Đơn giản
|
1.461
|
97
|
Cần giảm giấy tờ
|
45
|
3
|
Phức tạp
|
-
|
-
|
Tổng cộng có 100% phiếu lấy ý kiến được đánh giá đạt mức rất hài lòng và hài lòng./. Tập tin đính kèm: Nhật Linh - Chuyên viên Trung tâm Hành chính công huyện
|
|
|
| Thống kê truy cập Tổng truy cập 6.945.332 Truy cập hiện tại 339
|
|