|
|
|
Liên kết website
Tỉnh ủy, UBND tỉnh UBND Huyện, Thị xã Sở, Ban, Ngành
| | |
.png) Kết quả khảo sát mức độ hài lòng tại Trung tâm Hành chính công huyện Quý I năm 2021 False 18897  Ngày cập nhật 02/03/2021
Ngày 01/3/2021, Trung tâm Hành chính công huyện đã ban hành Thông báo số 10/TB-HCC về Kết quả khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân giao dịch TTHC tại Trung tâm Hành chính công huyện trong Quý I năm 2021.
Từ ngày 01/12/2020 đến ngày 28/02/2021 Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông đã tổ chức thực hiện 849 giao dịch TTHC và lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức, cụ thể:
- Số hồ sơ đã hoàn thành: 779 hồ sơ; đang xử lý: 70 hồ sơ.
- Số hồ sơ được lấy phiếu khảo sát mức độ hài lòng (tính trên hồ sơ đã hoàn thành): 779 phiếu, đạt tỷ lệ 100%.
|
Tiêu chí đánh giá
|
Mức độ
|
|
Số lượng
|
Tỷ lệ (%)
|
|
1
|
Nơi đón tiếp của Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông?
|
Rất hài lòng
|
761
|
97,7
|
|
Hài lòng
|
18
|
2,3
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
2
|
Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết TTHC của Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông?
|
Rất hài lòng
|
779
|
100
|
|
Hài lòng
|
-
|
-
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
3
|
Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC của ông/bà tiếp nhận?
|
Rất hài lòng
|
727
|
93,3
|
|
Hài lòng
|
52
|
6,7
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
4
|
Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính?
|
Đúng hẹn
|
774
|
99,4
|
|
Chậm hẹn nhưng chấp nhận được
|
5
|
0,6
|
|
Không đúng hẹn
|
-
|
-
|
|
5
|
Hồ sơ thủ tục hành chính cần giải quyết?
|
Đơn giản
|
711
|
91,3
|
|
Cần giảm giấy tờ
|
68
|
8,7
|
|
Phức tạp
|
-
|
-
|
Tổng cộng có 100% phiếu lấy ý kiến được đánh giá đạt mức rất hài lòng và hài lòng./. Tập tin đính kèm: Nhật Linh - Chuyên viên Trung tâm Hành chính công huyện |
|
|
|
| Thống kê truy cập Tổng truy cập 6.945.332 Truy cập hiện tại 1.496 |
|