|
|
|
| | |
Thông báo khảo sát mức độ hài lòng 7 tháng đầu năm 2022 False 22432  Ngày cập nhật 04/08/2022
Từ ngày 01/7/2022 đến ngày 31/7/2022, Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông đã tổ chức thực hiện 439 giao dịch TTHC và lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức, cụ thể:
- Số hồ sơ đã hoàn thành: 292 hồ sơ (trong đó hồ sơ trực tuyến 86); đang xử lý: 100 hồ sơ.
- Số hồ sơ được lấy phiếu khảo sát mức độ hài lòng 100 phiếu, đạt tỷ lệ 49%.
Từ ngày 01/7/2022 đến ngày 31/7/2022, Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông đã tổ chức thực hiện 439 giao dịch TTHC và lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức, cụ thể:
- Số hồ sơ đã hoàn thành: 292 hồ sơ (trong đó hồ sơ trực tuyến 86); đang xử lý: 100 hồ sơ.
- Số hồ sơ được lấy phiếu khảo sát mức độ hài lòng 100 phiếu, đạt tỷ lệ 49%.
|
Tiêu chí đánh giá
|
Mức độ
|
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
|
1
|
Nơi đón tiếp của Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông?
|
Rất hài lòng
|
90
|
90%
|
|
Hài lòng
|
10
|
10%
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
2
|
Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết TTHC của Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông?
|
Rất hài lòng
|
95
|
95%
|
|
Hài lòng
|
5
|
5%
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
3
|
Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC của ông/bà tiếp nhận?
|
Rất hài lòng
|
97
|
97%
|
|
Hài lòng
|
3
|
3%
|
|
Không hài lòng
|
-
|
-
|
|
4
|
Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính?
|
Đúng hẹn
|
99
|
99%
|
|
Chậm hẹn nhưng chấp nhận được
|
1
|
1%
|
|
Không đúng hẹn
|
-
|
-
|
|
5
|
Hồ sơ thủ tục hành chính cần giải quyết?
|
Đơn giản
|
97
|
97%
|
|
Cần giảm giấy tờ
|
3
|
3%
|
|
Phức tạp
|
-
|
-
|
Tổng cộng có 100% phiếu lấy ý kiến được đánh giá đạt mức rất hài lòng và hài lòng. Trong tháng 7 năm 2022, Trung tâm không nhận được đơn thư phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân./. Tập tin đính kèm: Hồ Thị Hải - Trung tâm Hành chính công Các tin khác Tin cùng nhóm |
|
|
|