Tìm kiếm
Thông báo khảo sát mức độ hài lòng 6 tháng đầu năm 2022
False 6413Ngày cập nhật 19/06/2022

Từ ngày 01/01/2022 đến ngày 31/5/2022, Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông đã tổ chức thực hiện 1.702 giao dịch TTHC và lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức, cụ thể:

          - Số hồ sơ đã hoàn thành: 1.565 hồ sơ (trong đó trực tuyến 720 hồ sơ và hồ sơ tiếp nhận trực tiếp, BCCI 845 hồ sơ); đang xử lý: 133 hồ sơ.

          - Số hồ sơ được lấy phiếu khảo sát mức độ hài lòng (tính trên hồ sơ tiếp nhận trực tiếp và BCCI đã hoàn thành): 845 phiếu, đạt tỷ lệ 100%.

          Từ ngày 01/01/2022 đến ngày 31/5/2022, Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông đã tổ chức thực hiện 1.702 giao dịch TTHC và lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức, cụ thể:

          - Số hồ sơ đã hoàn thành: 1.565 hồ sơ (trong đó trực tuyến 720 hồ sơ và hồ sơ tiếp nhận trực tiếp, BCCI 845 hồ sơ); đang xử lý: 133 hồ sơ.

          - Số hồ sơ được lấy phiếu khảo sát mức độ hài lòng (tính trên hồ sơ tiếp nhận trực tiếp và BCCI đã hoàn thành): 845 phiếu, đạt tỷ lệ 100%.

 

Tiêu chí đánh giá

Mức độ

Số lượng

Tỷ lệ (%)

1

Nơi đón tiếp của Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông?

Rất hài lòng

845

100

Hài lòng

-

-

Không hài lòng

-

-

2

Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết TTHC của Trung tâm Hành chính công huyện Nam Đông?

Rất hài lòng

820

97,0

Hài lòng

25

3,0

Không hài lòng

-

-

3

Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC của ông/bà tiếp nhận?

Rất hài lòng

790

93

Hài lòng

55

7

Không hài lòng

-

-

4

Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính?

Đúng hẹn

836

99

Chậm hẹn nhưng chấp nhận được

9

1

Không đúng hẹn

-

-

5

Hồ sơ thủ tục hành chính cần giải quyết?

Đơn giản

820

97,0

Cần giảm giấy tờ

25

3,0

Phức tạp

-

-

 

 

Tổng cộng có 100% phiếu lấy ý kiến được đánh giá đạt mức rất hài lònghài lòng. Trong 6 tháng đầu năm 2022, Trung tâm Hành chính công huyện  không nhận được đơn thư phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân./.

Tập tin đính kèm:
Hồ Thị Hải - Trung tâm Hành chính công
Các tin khác
Tin cùng nhóm
Xem tin theo ngày  
Thống kê truy cập
Tổng truy cập 5.125.998
Truy cập hiện tại 6.417